2024年6月，宁宁波银行上海分行以“加强风险防范，消保暖心金融服务”口号为引领，有里行全面开展“普及金融知识万里行”活动，宁波年普保障金融消费者的银行受教育权利，构建和谐稳定的上海识万金融环境。

　　拓宽宣传渠道，分行丰富宣传形式

　　分行借助“互联网+”优势，全面通过微信公众号、开展视频号、及金官网以及新闻媒体等互联网资源和途径开展浸润式线上金融宣传，融知紧紧围绕保护消费者基本权利、活动加强老年客户关爱、宁强化适当性教育、消保揭示非法“代理维权”风险等热点，有里行制作以案说险等宣传材料，用通俗易懂的方式将金融知识送到消费者身边；制作“大咖说消保”金融知识小课堂，由分行个人银行总部、监察保卫部负责人对相关内容进行讲解，利用新媒体平台的强大宣传力，普及金融知识，把消保宣传教育工作做实做细。

　　聚焦重点人群，开展精准宣传

　　分行开展了丰富的线下宣传活动，卢湾支行将“大咖说消保”的相关视频投放至楼宇间的海报机，借助碎片化的时间为各位上班族普及金融知识；金桥支行、联洋支行、七宝支行、奉贤支行、青浦支行、虹桥支行走进网周社区，为老年人举办金融知识大讲堂，通过一个个生动的案例讲解，帮助老年人守住“养老钱”；南汇支行走进校园，向老师们讲解了日常手机的安全使用规则；崇明支行以厅堂为圆心，辐射周边村镇，开展了进农村教育宣传活动，以上门入户的方式面对面普及知识。

　　打造宣传专区，巩固厅堂阵地

　　宁波银行上海分行切实落实消费教育基地的主体责任,将金融消费者宣传教育作为一项常态化工作广泛、持续开展。目前，全行辖内所有网点均已设立公众教育区，实现了“每一个网点就是一个宣传站”。此外，松江支行及联洋支行在厅堂开辟了金融知识及消保宣传专区，作为公益场所面向周边社区居民开设金融知识小课堂，开展防范电信诈骗、金融消费者八大权利等金融知识宣传，积极发挥教育基地作用，有效引导社会公众身临其境学习体验金融知识和各项金融技能。

　　宁波银行上海分行高度重视消费者权益保护工作，在实际工作中不断提升客户服务与体验。本次宣传教育活动期间，分行灵活运用短视频、数字化技术等方式，通过微信公众号、新媒体平台、厅堂等宣传渠道，将金融消费者权益保护知识及理念广泛传播，让“有温度的银行”深入千家万户。

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(责任编辑：探索)